🚚 Voor 16:00 besteld, vandaag verstuurd!
🥇 Bekroond tot Beste Speelgoed in EU & VS
⭐ 4.6 uit 5 sterren op basis van 2.112 reviews!
🚚 Voor 16:00 besteld, vandaag verstuurd!
🥇 Bekroond tot Beste Speelgoed in EU & VS
⭐ 4.6 uit 5 sterren op basis van 2.112 reviews!

Veelgestelde vragen

Reserveonderdelen

Mocht je de plek van een onderdeel niet kunnen vinden in de dozen of duidelijk een onderdeel missen, mail dan onze klantenservice op support@infento.com en dan helpen we je verder.

Infento gebruikt veel bevestigingsmaterialen die je bij de lokale ijzerhandel kunt kopen. Infento specifieke onderdelen kun je vinden in de onderdelenshop.

Je kunt hier onderdelen bestellen.

Mocht je nog vragen hebben over je bestelling, mail dan even naar support@infento.com

Garantie

We geven twee jaar garantie op al onze producten.

Verzending

Ja, onze transporteur stuurt je een trackingnummer, zodat je kunt controleren waar je bestelling zich bevindt. Controleer ook je spam-box om er zeker van te zijn dat je de tracking info niet mist.

De Kit is verpakt in de bekende rode Infento dozen, en voor verzending gebruiken we stevige bruine omdozen. Een Explorer, Pioneer of Smart Kit bestaat uit 1 omdoos, een Genius Kit bevat meer onderdelen, en is verpakt in 2 omdozen. Een Legend kit is verpakt in 3 omdozen.

Bewaar de rode dozen met etiketten om altijd te kunnen zien welke Kit je precies hebt.

Op dit moment leveren wij onze producten in de VS en de EU. We hopen in de komende jaren uit te breiden naar de rest van de wereld. Je kunt op de hoogte blijven door je aan te melden voor onze nieuwsbrief onderaan op onze homepage, of door ons te volgen op Facebook en Instagram.

Als je buiten de VS of EU woont en wilt bestellen, kun je proberen gebruik te maken van de diensten van een vervoersbedrijf om de bestelling naar jouw land door te sturen.

Ja, maar dit is alleen mogelijk als we je bestelling nog niet verzonden hebben. Neem contact op met onze klantenservice voor info: support@infento.com

In Nederland en België versturen we helemaal gratis!

Algemeen

Product

Onze Upgrades pagina helpt je om de juiste Upgrade te selecteren die geschikt is om jouw Kit uit te breiden. Zo kun je gemakkelijk naar het volgende niveau, zonder dat je een complete andere Kit hoeft te kopen. Je koopt dus alleen het deel erbij wat je nog niet had. Dat is het voordeel van ons modulaire systeem!

Zeker, ze zijn hier te koop. Zo kun je je Kit altijd uitbreiden!

Het ePulse Systeem is geschikt voor de Genius Kit en zit standaard in de Legend Kit.

Infento bestaat voornamelijk uit aluminium profielen, verzinkte stalen bouten en moeren en met glasvezel versterkte kunststof verbindingsdelen.

Dit hangt af van de lengte van het kind, maar gemiddeld genomen kun je uitgaan van de volgende leeftijden: Explorer Kit 0-9 jaar, Pioneer Kit 6-14 jaar, Smart Kit 0-14 jaar, Genius Kit 0-14 jaar, Legend Kit 0-14 jaar, Skibock Kit 8+ jaar.

U vindt de afmetingen en het gewicht door naar beneden te scrollen op de productpagina van elke Kit.

U kunt de gemiddelde bouwtijden voor elke Ride vinden op de voorpagina van de handleidingen op onze support pagina.

Het maximale gewicht en de maximale lengte vindt u op de voorpagina van elke handleiding. Je kunt de handleidingen hier vinden.

Het onderstaande is geen volledige lijst, maar we noemen de belangrijkste onderdelen:

  • Aluminium profielen
  • Assen
  • Kleine wielen, grote wielen
  • Remmen, remonderdelen
  • Pedalen
  • Bouten, moeren, profielmoeren
  • Tandriemen
  • Koppelstukken
  • Handgrepen
  • Kleine zittingen, grote zittingen
  • Stuuronderdelen
  • Ski’s
  • Inbussleutels

Inhoud verschilt uiteraard per Kit.

Je vindt de informatie over grootte en gewicht op de productpagina van elke Kit. Heb je meer informatie nodig, mail ons dan even.

Je kunt in principe 1 Ride bouwen met 1 Kit. Als je een andere Ride wil bouwen, dan demonteer je de reeds gebouwde en maak je een nieuwe. Als je losse onderdelen nodig hebt voor een tweede Ride kun je die kopen in onze online shop. Op die manier kan je wel meerdere Rides tegelijk bouwen zonder dat je een heel extra bouwpakket hoeft te kopen.