Hoe kunnen we je vandaag helpen?

Bij Infento zijn er 4 hoofd-Kits:

• Adventure Kit: 26 kleine en middelgrote Rides. Perfect om mee te beginnen.
• Innovator Kit: alle Adventure Rides + 13 nieuwe Rides. Met nieuwe onderdelen zoals de tandriem en drie grote 14-inch wielen.
• Volt Kit: 11 elektrische Rides met de ePulse motor.
• Ultimate Kit: bevat ALLE Infento Rides: Adventure, Innovator, Volt en 23 nieuwe elektrische Rides.

Bovendien werken de Kits samen en kun je upgraden om nieuwe Rides en mechanismen toe te voegen:
Adventure Kit > Innovator Kit > Ultimate Kit

We hebben ook Kits voor onderwijs. Deze zijn speciaal bedoeld om te gebruiken in klaslokalen of in een leeromgeving in het algemeen. Alle details vind je in onze Education-sectie.

De levertijd verschilt per locatie, maar meestal:
NL & BE: binnen 1 tot 3 werkdagen
VS, VK & EU: binnen 2 tot 5 werkdagen

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackinglink in je inbox zodat je elke stap kunt volgen.

Log in op je myInfento-account en je vindt alle bouwinstructies voor je Kit onder het tabblad Mijn Handleidingen.
Is dit de eerste keer dat je Rides bouwt? Begin dan met de Get Started Guide die je per mail hebt ontvangen (en die ook in Mijn Handleidingen van Mijn Infento staat).

Ja, maar alleen als het nog niet verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact op en we helpen je verder.

Je kunt je Kit binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen, als het nieuw en ongebruikt is.

Gebruik dit formulier, vul het retourformulier in en voeg het bij de zending.

De verzendkosten voor de retour zijn voor eigen rekening en het Kit moet verpakt zijn in de originele dozen, inclusief de bruine buitenverpakking.
Als het Kit geen gebruikssporen vertoont, krijg je het volledige bedrag terug. Anders brengen we 15% restocking fee in rekening.

Het retouradres binnen de EU is:
Infento BV
c / o # ordernummer
Basisweg 54
1043 AP Amsterdam
Nederland

Het retouradres binnen de VS is:
Infento
c/o Argents Express
2801 Galvin Dr Suite# 200
Elgin IL 60124
United States