Handbücher & Aufbau

Deine Handbücher findest du in deinem myInfento-Konto. Siehst du dein Kit nicht? Dann kannst du es manuell im Tab „Meine Handbücher“ hinzufügen oder ältere Anleitungen über die 1.0 Manuals Seite abrufen.

Die Anleitungen sind bebildert und enthalten nur sehr wenig Text, damit du die Rides unabhängig von deiner Sprache zusammenbauen kannst.

Kein Problem! Alle Handbücher findest du online. Logge dich einfach in dein myInfento-Konto ein und du hast jederzeit Zugriff.

Wir bieten nur digitale Handbücher an. So vermeiden wir Abfall und können Updates schnell und für alle verfügbar machen.

Klar! Das ist die Magie von Infento. Jedes Kit ist zu 100 % modular. Du kannst jederzeit umbauen, upgraden oder deinen Ride komplett neu erfinden. Kleine Räder gegen große tauschen? Lichter oder Verkleidungen hinzufügen? Nur zu!

Wenn du zum ersten Mal einen Infento Ride baust, lies bitte zuerst den Get Started Guide. Den hast du per Mail bekommen und er ist auch im Bereich Meine Handbücher in deinem myInfento verfügbar. Danach:

Folge der Anleitung genau und überprüfe die Teilenummern doppelt.
Sortiere die Teile vor dem Start.
Schrauben nicht zu festziehen – handfest reicht (dazu gleich mehr!).
Baue auf einer ebenen Fläche mit genug Platz.
Und am wichtigsten: hab Spaß und nimm dir Zeit!

Ziehe die Schrauben fest, bis sie sicher sitzen, aber übertreibe es nicht. Zu festes Anziehen kann Teile beschädigen oder den späteren Ausbau erschweren. Benutze die beiliegenden Inbusschlüssel und höre auf, sobald du deutlichen Widerstand spürst.

Ja! Folge einfach Schritt für Schritt dem digitalen Handbuch. Die Reihenfolge ist wichtig, besonders bei komplexeren Builds. Jedes Handbuch ist so gestaltet, dass es dich den cleversten Weg führt.

Wenn du gerade erst anfängst, starte mit Schiebe- oder Wiggle-Rides – die sind einfach, schnell aufgebaut und perfekt für jüngere Kinder. Im Explorer oder Adventure Kit findest du tolle Einsteigeroptionen.

Das variiert je nach Ride. Auf der Titelseite jedes Handbuchs findest du die geschätzte Bauzeit. Manche dauern 30 Minuten, andere 4–8 Stunden. Nimm dir Zeit und genießt das gemeinsame Erlebnis!

Wir empfehlen, gemeinsam mit einem Erwachsenen zu bauen, besonders mit jüngeren Kindern. Ältere Kinder (ca. 10+) können oft mit wenig Hilfe bauen, je nach Ride und Erfahrung.

Nur etwas Neugier und die Bereitschaft, es zu versuchen. Unsere Kits fördern und stärken Fähigkeiten wie:
– Grundlagen in Technik und Mechanik
– Räumliches Denken
– Geduld und Problemlösung
Du lernst beim Bauen – fortgeschrittene Kenntnisse sind nicht nötig.

Ja! Du kannst Ersatzteile direkt über unseren Spare Parts Shop auf der Website bestellen.

Ja, besonders nach einiger Fahrzeit. Genau wie bei einem Fahrrad ist es sinnvoll, die Schrauben gelegentlich zu überprüfen und sanft nachzuziehen, um alles sicher und stabil zu halten.

Überprüfe gelegentlich, ob Schrauben locker sind
Wische die Teile nach Außeneinsatz sauber
Lagere den Ride drinnen und vermeide Regen oder Nässe
Lade die Batterien regelmäßig auf (bei elektrischen Kits)
Behandle ihn gut und dein Ride hält viele Jahre!

Benutze die original roten Infento-Boxen für einfache Aufbewahrung und Ordnung. Sortiere die Teile nach Typ oder Ride und lagere sie an einem trockenen Ort im Innenbereich, um sie vor Staub und Feuchtigkeit zu schützen.
Du kannst auch die Teileliste deines Kits nutzen, um zu wissen, wo jedes Teil hingehört.

Das kann leider passieren, aber nur sehr selten!
Bitte überprüfe zuerst die Teileliste deines Kits:
– Adventure Kit Teileliste
– Innovator Kit Teileliste
– Volt Kit Teileliste
– Ultimate Kit Teileliste

Wenn wirklich Teile fehlen, kein Problem, du kannst uns hier kontaktieren.

Das kann leider passieren, aber sehr selten! Falls es passiert, kein Problem, du kannst uns hier kontaktieren.

Das hängt von deinem Wohnort ab, aber normalerweise versenden wir innerhalb weniger Werktage. Danach gelten die normalen Lieferzeiten des Kuriers. Du erhältst eine Sendungsnummer.

Gehe diese Schritte durch, bevor du den Support kontaktierst:

Überprüfe lose Kabel oder Stecker, besonders bei Batterie, Gasgriff und Motor.
Stelle sicher, dass die Batterie geladen und richtig angeschlossen ist.
Halte den Gasgriff 3 Sekunden gedrückt, um zu sehen, ob der Motor startet.
Wenn nichts passiert, schließe das Ladegerät an die Batterie an. Wenn die LED nicht rot oder grün leuchtet, ist die Batterie möglicherweise defekt.

Wenn die LED des Ladegeräts aus bleibt oder nicht zwischen rot und grün wechselt:

Teste das Ladegerät an einem anderen Akku, falls möglich.
Wenn das Problem bleibt, ist das Ladegerät oder die Batterie defekt.
Kontaktiere den Support und füge ein Foto von Ladegerät und Batterieanschlüssen bei.

Eine rote Gashebel-LED weist meist auf ein Systemproblem hin:

Stelle sicher, dass die Batterie voll geladen und der Stecker nicht locker ist.
Überprüfe, dass die Verbindung am Gashebel fest und korrekt sitzt.
Wenn es weiterhin rot bleibt, schicke beim Support ein Video des Blinkmusters.

Mögliche Ursachen:

Defektes Motorkabel oder Stecker.
Interner Motorschaden oder ein abgetrennter Phasenleiter.
Kontaktiere den Support und füge ein kurzes Video des Problems bei.

Ein wenig Geräusch ist normal, aber wenn es laut oder unregelmäßig ist:

Prüfe, ob Schmutz im Motor oder Rad steckt.
Stelle sicher, dass alle Schrauben und Muttern fest angezogen sind.
Bleibt das Geräusch, mach ein kurzes Video und teile es mit dem Support.

Häufige Ursachen sind:

Wasser oder Staub im Motor (besonders bei Offroad oder Regen).
Lockere interne Komponenten durch Vibrationen.
Bitte sende ein Video und eine Beschreibung, wann das Problem aufgetreten ist.

Schau im LED-Muster-Guide des Gashebels im Get Started Guide nach.

Zähle die Blinkanzahl und die Farbe der LED.
Gib diese Infos beim Support an, um schneller Hilfe zu bekommen.