Handleidingen & montage

Je handleidingen vind je in je myInfento-account. Zie je je Kit niet? Dan kun je hem handmatig toevoegen via het tabblad „Mijn handleidingen“ of oudere handleidingen bekijken via de 1.0 manuals pagina.

De instructies zijn geïllustreerd met heel weinig tekst, zodat je de Rides kunt bouwen ongeacht welke taal je spreekt.

Geen zorgen! Je kunt alle handleidingen online vinden. Log in op je myInfento-account en je hebt altijd toegang.

Wij bieden alleen digitale handleidingen aan. Zo verminderen we afval en kunnen we ze makkelijk bijwerken voor iedereen.

Zeker! Dat is juist de magie van Infento. Elk Kit is 100% modulair. Je kunt altijd aanpassen, upgraden of je Ride helemaal opnieuw uitvinden. Kleine wielen vervangen door grote? Lampjes of kappen toevoegen? Ga ervoor!

Is dit de eerste keer dat je een Infento Ride bouwt? Lees dan eerst de Get Started Guide. Die heb je per mail ontvangen en hij staat ook in Mijn Handleidingen van je myInfento-account. Daarna:

• Volg de handleiding goed en check de onderdeelnummers dubbel.
• Sorteer je onderdelen voordat je begint.
• Draai bouten niet te hard aan – handvast is genoeg (daarover zo meer!).
• Bouw op een vlakke ondergrond met genoeg ruimte.
  
  En het belangrijkste: heb plezier en neem de tijd!

Draai de bouten stevig vast tot ze goed zitten, maar overdrijf niet. Te vast draaien kan onderdelen beschadigen of het later lastig maken om los te halen. Gebruik de meegeleverde inbussleutels en stop zodra je stevige weerstand voelt.

Ja! Volg gewoon stap voor stap het digitale handboek. De volgorde is belangrijk, zeker bij complexere builds. Elk handboek is gemaakt om je door het slimste bouwpad te leiden.

Ben je net begonnen? Start dan met duw- of wiggle-Rides – die zijn simpel, snel te bouwen en perfect voor jongere kinderen. Het Explorer of Adventure Kit heeft goede instapopties.

Dat verschilt per Ride. Je vindt de geschatte bouwtijden op de eerste pagina van elk handboek. Sommige duren 30 minuten, andere 4–8 uur. Neem je tijd en geniet samen van het proces!

Wij raden aan samen met een volwassene te bouwen, zeker voor jongere kinderen. Oudere kinderen (vanaf ongeveer 10 jaar) kunnen vaak met weinig hulp bouwen, afhankelijk van de Ride en hun ervaring.

Alleen een beetje nieuwsgierigheid en de wil om het te proberen. Onze Kits helpen je vaardigheden te ontwikkelen zoals:

• Basiskennis techniek en mechanica
• Ruimtelijk inzicht
• Geduld en probleemoplossend vermogen
  
  Je leert al doende – je hebt geen geavanceerde skills nodig om te beginnen.

Ja! Je kunt reserveonderdelen direct via onze Spare Parts Shop op de website bestellen.

Ja, vooral na wat rijtijd. Net als bij een fiets is het goed om af en toe de bouten te checken en zachtjes aan te draaien om alles veilig en stevig te houden.

• Controleer af en toe of er bouten los zitten
• Maak onderdelen schoon na buitengebruik
• Bewaar binnen en vermijd regen of natte omstandigheden
• Laad batterijen regelmatig op (bij elektrische Kits)
  
  Behandel hem goed en je Ride gaat jarenlang mee!

Gebruik de originele rode Infento-dozen voor makkelijke opslag en overzicht. Hou onderdelen gegroepeerd per type of Ride en bewaar ze op een droge plek binnen om te beschermen tegen stof en vocht.
Gebruik ook de onderdelenlijst van je Kit om te weten waar elk onderdeel thuishoort.

Dit kan helaas gebeuren, maar komt zelden voor!
Controleer eerst de onderdelenlijst van je Kit:
– Adventure Kit onderdelenlijst
– Innovator Kit onderdelenlijst
– Volt Kit onderdelenlijst
– Ultimate Kit onderdelenlijst

Ontbreken er echt onderdelen? Geen probleem, je kunt ons hier contacteren.

Dat kan helaas gebeuren, maar komt zelden voor! Is dat het geval, geen probleem, je kunt ons hier contacteren.

Dat hangt af van waar je woont, maar meestal verzenden we binnen een paar werkdagen. Daarna gelden de normale levertijden van de koerier. Je krijgt een trackingnummer.

Controleer dit eerst voordat je contact opneemt met support:

• Kijk of er losse kabels of connectoren zijn, vooral bij de accu, gashendel en motor.
• Zorg dat de accu opgeladen en goed aangesloten is.
• Houd de gashendel 3 seconden ingedrukt om te zien of de motor start.
• Gebeurde er niks? Sluit de oplader aan. Als de LED niet rood of groen wordt, kan de accu defect zijn.

Als het LED-lampje van de oplader uit blijft of niet schakelt tussen rood en groen:

• Test de oplader op een andere accu als dat kan.
• Blijft het probleem, dan is de oplader of accu defect.
• Neem contact op met support en voeg een foto toe van de oplader en accuaansluitingen.

Een rood LED-lampje van de gashendel wijst meestal op een systeemprobleem:

• Controleer of de accu volledig opgeladen is en de stekker niet los zit.
• Zorg dat de aansluiting van de gashendel strak en correct zit.
• Blijft hij rood? Stuur support een video van het knipperpatroon.

Mogelijke oorzaken:

• Kapotte motorkabel of connector.
• Interne motorscha de of losgeraakte fasekabel.
• Neem contact op met support en stuur een kort filmpje van het probleem.

Een beetje geluid is normaal, maar als het hard of onregelmatig is:

• Controleer of er vuil vastzit in de motor of het wiel.
• Check of alle bouten en moeren goed vast zitten.
• Blijft het geluid, maak een kort filmpje en deel dit met support.

Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Water of stof in de motor (vooral bij off-road gebruik of regen).
• Losse interne onderdelen door trillingen.
• Stuur een video en een beschrijving van wanneer het probleem begon.

Raadpleeg de LED-patroongids van de gashendel in de Get Started Guide.

• Tel het aantal knipperingen en de kleur van de LED.
• Voeg deze info toe als je contact opneemt met support voor snellere diagnose.